[E-book] Fidélisation client: 7 conseils de pro pour dépasser la concurrence

Vos clients sont sollicités sans arrêt par nombre de marques et notamment par vos concurrents. Une bonne stratégie Marketing doit donc vous permettre de capture votre audience et de la garder captive.

Afin de protéger leurs parts de marché et même de les faire croître, les marques ne doivent plus seulement proposer des produits et des services de qualité, mais également des programmes de fidélité qui établissent une vraie relation et fassent la différence pour vos clients.

Désormais, l’engagement et la fidélité d’un utilisateur se construisent dès le premier contact avec votre marque, c’est-à-dire à un moment et en un lieu que le Client choisit lui-même. Le temps de la distribution des cartes de fidélité lors du passage en caisse est révolu.

Le e-book ci-dessous identifie pour vous les 7 facteurs clés de succès qui permettront à votre programme de dépasser la concurrence et d’atteindre vos objectifs en tant que responsable marketing.

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cover ebook loyalty marketing is a game

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